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Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat de services, votre consentement explicite, notre intérêt légitime à améliorer nos services, ou le respect d'obligations légales. Nous ne traitons vos données que si au moins une de ces bases légales est présente.
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de réservation sont conservées 3 ans après la prestation, les données comptables 10 ans selon les obligations légales.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour.
Vos données sont accessibles uniquement au personnel autorisé de Morocco At Home et à nos sous-traitants techniques (hébergeur, système de réservation). Aucun transfert hors UE n'est effectué sans garanties appropriées.
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